De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui o direito de cancelar a compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 94782-9962
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
Após a solicitação, a devolução deverá ser realizada em até 7 (sete) dias úteis.
O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido.
O valor será restituído utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra.
Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno pode levar de 7 a 30 dias, dependendo da operadora do cartão.
Se o cancelamento ocorrer devido a defeitos ou danos, o cliente poderá optar pelo reembolso integral, troca ou reparo do produto, conforme avaliação do caso.
A 373autoparts se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de:
Inconsistências nos dados fornecidos pelo cliente.
Falta de estoque do produto adquirido.
Não pagamento dentro do prazo estipulado.
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento acima mencionados:
Telefone/WhatsApp: (11) 94782-9962
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Adelia Chofhi, 373 – Jardim Vera Cruz – São Paulo/SP – CEP 08320-390
